«BADRnet»

le service

banque en ligne

de la BADR

 

Guide Utilisateur

 

Particuliers                                   Entreprises

 

 

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Sommaire

1. Introduction. 3

 

 

2. Accès aux services «BADRnet». 3

 

 

3. Première connexion au site «BADRnet». 3

 

 

4. Consultation. 8

 

4.1 Solde des comptes. 8

4.2 Recherche d’opérations. 9

4.3 Téléchargement des opérations. 10

 

 

5. Liste des agences. 12

 

 

6. Changement de mot de passe. 12

 

 

7. Messages personnels. 13

 

8. Transfert de fichiers (réservé aux clients Entreprises) 14

 

8.1 Envoi de fichiers de virements et de prélèvements. 14

8.2 Signature des paiements. 17

8.3 Téléchargement des fichiers reçus. 20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1         Introduction

 

Le service «BADRnet» est destiné exclusivement aux clients de la Banque de l’Agriculture et du Développement Rural. Particuliers et Entreprises, le service banque en ligne vous permet de :

·         Gérer l'ensemble de vos comptes depuis votre ordinateur, 7 jours/7, 24h/24, et aussi souvent que vous le souhaitez

·         Consulter toutes vos opérations : historique sur 30 jours

·         Effectuer une recherche et trouver l’opération qui vous intéresse

·         Télécharger vos relevés aux formats Excel, PDF ou CSV

·         Consulter le cours des Devises

·         Recevoir des messages personnels en provenance de votre Banque

·         Envoyer vos fichiers de virements et de prélèvements en toute sécurité

·         Signer vos ordres de virements et/ou de prélèvements

·         Consulter l’état des vos ordres de virements et/ou de prélèvements

·          

1         L’accès au service «BADRnet»

L’accès au service «BADRnet» nécessite un abonnement préalable auprès de votre Agence où sont domiciliés vos comptes. L’Agence vous communiquera alors un nom d’utilisateur et un mot de passe qui vous permettra d’accéder au site e-Banking de la BADR.

 

2         Première connexion au site «BADRnet»

 

Lancez votre navigateur web en vous assurant d’être connecté(e) à Internet. L’accès au portail «BADRnet» est possible par l’utilisation de l’une de ces deux adresses :

http://ebanking.badr.dz/fr/ & http://www.badr-bank.net

 

En tapant l’une de ces deux adresses, vous devriez voir apparaître cette page :

 

Zone de Texte:

 

Sur la gauche, un menu vous est proposé. Pour accéder au service, cliquez sur «Accéder à vos comptes».

 

Zone de Texte:  L’accès au service est sécurisé. Toutes les données que vous échangerez avec votre banque sont cryptées grâce à un certificat SSL 128 bits. Le site vous propose alors d’accepter ce certificat pour pouvoir continuer la navigation.

 

 

Vous constaterez que vous êtes dans une section sécurisée en apercevant un cadenas en bas à droite de votre navigateur.

 

Saisissez votre numéro d’abonné qui vous a été transmis par votre agence et cliquez sur «Valider», un clavier virtuel apparait alors. En utilisant votre souris, saisissez votre mot de passe sur le clavier virtuel et validez.

 

N. B. : Le clavier virtuel, utilisé pour renforcer la sécurité, est une interface graphique permettant de saisir le code confidentiel d’accès à l’aide de la souris.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zone de Texte:

Votre mot de passe doit contenir 6 caractères. Nous vous conseillons de choisir un mot de passe suffisamment difficile mais facilement mémorisable par vous-même.

 

Le clavier virtuel ne contenant que des chiffres (de 0 à 9), votre mot de passe ne peut donc être que de type «numérique».

 

Nous vous recommandons d’éviter l’utilisation de mot de passe évident tel qu’une date d’anniversaire ou encore 123456, par exemple.

S’il s’agit de votre première connexion au service, il ne vous sera possible de continuer la navigation que si seulement vous changez votre mot de passe.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zone de Texte:

 

Toujours en utilisant votre souris, sélectionnez «Ancien mot de passe» et saisissez votre ancien mot de passe. Puis, sélectionnez «Nouveau mot de passe» et saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le et validez.

 

Votre mot de passe est modifié. Il est strictement confidentiel et doit être précieusement conservé.

 

Vous pouvez maintenant accéder aux services de banque en ligne de la BADR.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


3         Consultation

 

3.1          Solde des comptes

 

Une fois connecté au service e-Banking, vous visualiserez l’ensemble des comptes pour lesquels vous avez demandé un abonnement.

 

L’affichage des comptes s’effectue suivant les devises et les types de comptes qu’ils soient professionnels ou autres. En cliquant sur le libellé du compte, vous accéderez à l’ensemble de ses opérations.

Zone de Texte:

 


 

 

Zone de Texte:

3.2          Recherche d’opérations

 

Le service «BADRnet» vous permet d’effectuer des recherches sur les opérations de votre compte. Vous pouvez y accéder en cliquant sur «Recherche» dans la zone «Rechercher une opération sur ce compte» située en bas du tableau.

Vous accéderez alors à l’écran ci-après :

Zone de Texte:

 

 

 

La recherche peut s’effectuer entre deux dates (Date d’opération de début et Date d’opération de fin).

 

Vous pouvez également ajouter des critères tels que le montant minimum de l’opération ou bien le montant maximum.

 

En sélectionnant la «Devise de contre valorisation», vous obtiendrez le résultat suivant la devise sélectionnée. Par défaut, il s’agit de la devise du compte.

 

En cliquant sur «Recherche», la page de résultat de la recherche s’affiche :

 

Zone de Texte:

3.3    Téléchargement des opérations

Le service e-Banking vous donne également la possibilité de télécharger vos opérations sur votre ordinateur personnel suivant un format que vous aurez préalablement sélectionné. Vous avez également la possibilité d’obtenir directement toutes vos opérations en format imprimable PDF en cliquant sur l’icône PDF Acrobat Reader. Afin de visualiser ce format,

Acrobat Reader doit être installé sur votre PC. Consultez le site suivant pour plus d’informations : http://www.adobe.fr

 

 

 

Zone de Texte:  Les formats de téléchargement proposés par le service «BADRnet» sont les suivants : PDF, Excel, ASCII et CSV.

 

 

Vous avez la possibilité de télécharger toutes ou certaines opérations.

 

Dans le premier cas, laissez tous les champs vides et choisissez un format de téléchargement. Dans l’exemple ci-dessus, le format choisi est Microsoft Office Excel (MS Excel).

 

Dans un second cas, si vous ne souhaitez télécharger que certaines opérations, saisissez vos critères tels que «Date d’opération de début», «Date d’opération de fin», «Montant minimum» ou «Montant maximum».

 

En cliquant sur télécharger, une boite de dialogue vous proposera d’enregistrer ou bien d’ouvrir directement votre fichier sur votre ordinateur personnel.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4        Liste des agences

 

La liste de toutes les agences est consultable sur le service «BADRnet» dans la rubrique «Liste des agences».

Zone de Texte:  Vous y trouverez les codes agences, adresses et numéros de téléphone/fax.

 

5         Changement de mot de passe

 

Il vous est donné la possibilité de changer votre mot de passe. Nous vous conseillons de le modifier fréquemment. Lorsque vous atteignez le seuil de 80 connexions avec le même mot de passe, vous recevrez alors un message personnel pour vous rappeler de changer de mot de passe (Voir Point 7 ci-après).

 

 

 

Zone de Texte:

 

6         Messages personnels

 

Zone de Texte:  Grâce au service de banque à distance de la BADR, votre Banque ou Agence peut vous laisser un message personnel. Pour le consulter, cliquez sur «Administration» dans le menu de gauche puis sur «Messages personnels».

 

 

7         Transfert de fichiers (service réservé au client Abonné Entreprise concerné par les EDI)

Dans la barre de menu verticale à gauche de l’écran, vous avez accès au service de transfert comme illustré dans la figure ci-dessous. Il s’agit de transferts de fichiers de virements et, très prochainement, de fichiers prélèvements.

 

En cliquant sur «Transfert» dans la zone de menu, vous visualiserez les nouveaux services auxquels vous avez souscrit.

 

Il s’agit des services suivants :

 

·         Envoi de fichiers (ou «Envoyer vos remises» dans le menu de gauche)

·         Fichiers disponibles (ou «Télécharger vos fichiers» dans le menu de gauche)

·         Zone de Texte:  Signature des lots

 

7.1      Envoi de fichiers de virements et de prélèvements

 

Pour envoyer vos fichiers (virement ou prélèvement), cliquez sur le libellé «Envoi de fichiers» ou «Envoyer vos remises». La page illustrée ci-après apparaîtra.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zone de Texte:

 

 

 

Cliquez sur «Parcourir» et uploadez (c.-à-d. : transférez un document d’un ordinateur vers un autre) le fichier que vous désirez envoyer.

 

Puis, pour confirmer votre transaction, validez et signez en utilisant le clavier virtuel. Introduisez de nouveau votre mot de passe et cliquez sur «Envoyer».

 

Après validation et signature par mot de passe (si vous êtes habilité à signer des envois de fichiers), vous visualiserez un message de confirmation détaillant la date et l’heure de l’envoi du fichier comme illustré ci-après.

 

N. B. : A ce niveau, la signature correspond à une autorisation d’envoi seulement et ne correspond en aucun cas à une signature sur le fichier de virements ou de prélèvements. Celui-ci aura le statut : «En attente de 1re signature».

 

 

 

 

 

 

 

Zone de Texte:

Vous pouvez à tout moment contrôler l’état des fichiers envoyés en cliquant sur «Vos fichiers envoyés» dans le menu vertical.

 

Vous aurez accès à l’historique de vos fichiers envoyés sous la forme d’un tableau détaillant vos envois en fournissant les informations suivantes :

 

·         L’Opération : virement / prélèvement

·         Le Compte d’émission

·         La date d’envoi

·         Le montant global

·         La devise utilisée

·         Le nombre d’ordres

·         L’état de la transaction

·         L’origine de l’envoi.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zone de Texte:

 

 

Vous pouvez aussi accéder au détail de chaque opération en cliquant sur son libellé.

 

 

7.2      Signature des paiements

 

Une fois le fichier envoyé, vous pouvez, si vous êtes habilité à le faire, le signer en cliquant sur «Signature des lots» dans le menu vertical à gauche de l’écran.

 

Remarque :

 

A ce niveau, le fichier a le statut «En attente 1re signature» vous pouvez alors :

·         Soit y apposer une première signature (si vous êtes habilité à apposer une 1re signature uniquement). Dans ce cas, le fichier passe en statut «Attente 2e signature»

·         Ou bien, apposer l’unique signature (si vous êtes l’unique signataire des transferts de fichiers de virements ou de prélèvements).

 

Dans le 1er cas, le fichier ne sera envoyé à votre banque qu’après que la personne habilitée (un 2e signataire) ait apposé la 2e signature.

 

Dans le 2e cas, le fichier est envoyé à votre banque. Il aura donc le statut : «Transmis pour exécution».

 

 

 

 

 

 

Dans tous les cas de figure, la procédure de la signature est la suivante :

 

1)     Cliquez sur «Signature des lots» dans le menu vertical à gauche de l’écran. Vous verrez apparaître un tableau récapitulatif des fichiers envoyés (1re figure ci-après), celui-ci indique :

·        Le type de l’opération (virement ou prélèvement)

·        Le statut (1re signature, 2e signature ou Transmis pour exécution)

·        La référence de l’opération

·        Le compte émetteur

·        Le montant global

·        Le nombre d’ordres dans le fichier

·        Un bouton de sélection

 

2)     Sélectionner le fichier que vous désirez signer grâce au bouton de sélection (dernière colonne du tableau)

 

 

Zone de Texte:

 

3)     Cliquez sur «Signer» en dessous du tableau. Vous verrez apparaître le détail de l’opération (2e figure ci-après)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zone de Texte:

4)     Entrer votre mot de passe grâce au clavier virtuel.

 

Validez votre signature en cliquant sur «Confirmer». Après validation de votre signature sur le fichier, vous visualiserez un message de confirmation détaillant la date et l’heure de la signature du fichier comme illustré ci-dessous :

 

 

Zone de Texte:

Il est important de faire attention au statut du fichier sur cette page de confirmation.

 

Pour rappel, Celui-ci peut être :

 

·         «En attente de 2e signature» dans le cas où l’utilisateur qui a procédé à la signature du fichier a le profil du 1er signataire uniquement

 

·         «Signé» dans le cas où l’utilisateur qui a procédé à la signature du fichier a :

o       le profil du 2e signataire et qu’il a apposé sa signature sur un fichier déjà signé par le 1er signataire.

o       le profil du signataire unique.

o        

Si le fichier a été signé correctement (unique ou double signature), il passe en statut : «Transmis pour exécution».

 

 

7.3         Téléchargement des fichiers reçus

 

Le service «Téléchargement» vous permet de visualiser l’état de chaque ordre de virement ou de prélèvement effectué (relevé d’impayé / d’opéré).

 

Ce fichier vous est envoyé par votre banque après avoir effectué les traitements bancaires de vos fichiers de virements/prélèvements envoyés (vos remises). Il vous permet de visualiser le statut des ordres de virement.

 

Cliquez sur «Télécharger vos fichiers» puis sur le lien correspondant au fichier que vous désirez télécharger. Une fenêtre d’enregistrement s’ouvre automatiquement et vous permet de sauvegarder vos fichiers retour. Ce service est illustré dans les deux figures ci-dessous :

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Pour de plus amples informations, veuillez

vous rapprocher de votre Agence